Politique de livraison
Politique de livraison de Tiendes
1. introduction
À La Tiendes, nous nous engageons à offrir des produits originaux en provenance d'Espagne et un service de livraison efficace. Notre politique de livraison est détaillée ci-dessous.
2. Produits et disponibilité
Tous les produits disponibles dans notre boutique sont des produits originaux provenant d'Espagne. La disponibilité des produits est indiquée sur le site web et est mise à jour régulièrement pour refléter la disponibilité des stocks.
3. Délai de livraison
Le délai de livraison pour toutes les commandes est de 3 à 7 jours ouvrables. Ce délai est calculé à partir du moment où la commande est confirmée et traitée. Les commandes passées en dehors des heures de travail ou les week-ends et jours fériés peuvent subir un délai supplémentaire.
4. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et sont clairement indiqués lors du processus de paiement. Nous proposons des options d'expédition standard et express.
5. Paiement à la livraison
À La Tiendes, nous offrons la possibilité de payer à la livraison. Cela signifie que vous ne pourrez payer votre commande qu'au moment où vous recevrez le produit à votre domicile. Ce mode de paiement est disponible dans la plupart des régions comprises dans notre rayon d'action.
6. Confirmation d'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel.
7. Problèmes de livraison
En cas de problèmes de livraison, tels que des retards ou des dommages, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse soporte@tiendes.com ou par téléphone au numéro [numéro de contact]. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème.
8. Modifications de la politique de livraison
La Tiendes se réserve le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement après sa publication.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse soporte@tiendes.com.